做一個(gè)小程序能給企業(yè)帶來(lái)哪些好處？

       微信是2011年1月21日推出的一款手機(jī)聊天軟件，現(xiàn)如今微信已經(jīng)深入到我們生活的方方面面，重要之用自然不用多說(shuō)，可小程序又是什么時(shí)候潛入了我們的生活？它的故事要從何講起？

       2017年1月9日0點(diǎn)，第一批小程序開啟了公測(cè)。在見識(shí)到小程序廬山真面目之后，越來(lái)越多的用戶和開發(fā)者有所行動(dòng)。“1.7億日活、58萬(wàn)個(gè)小程序、100萬(wàn)個(gè)開發(fā)者加入”，今年的1月15日，張小龍?jiān)谖⑿殴_課上向外界匯報(bào)了剛滿一周歲的小程序所取得的驕人成績(jī)。此前的預(yù)言似乎也沒(méi)有落空，微信小程序頗有將APP趕下歷史舞臺(tái)的勢(shì)頭。

一、對(duì)現(xiàn)有APP的沖擊

       小程序優(yōu)點(diǎn)：無(wú)需下載、體驗(yàn)度直逼原生、背靠微信巨大流量、開發(fā)效率極高、即用即走。

       小程序缺點(diǎn)：無(wú)法承載大應(yīng)用、留存困難、入口過(guò)深、無(wú)法推送、傳播困難

       當(dāng)我們明白小程序與APP的優(yōu)勢(shì)對(duì)比之后我們不難明白，小程序確實(shí)突出一個(gè)“小”，“小”伴隨著極低的開發(fā)成本、極高的開發(fā)效率和便捷的獲客方式，這些特點(diǎn)使得小程序?qū)τ谔囟ǖ腁PP有著很高的替代性。

       小程序可以完美替代工具型APP(低頻小型純功能)，如計(jì)算器、萬(wàn)年歷、天氣工具等，有了小程序可以馬上卸載此類APP了。

       對(duì)于功能性APP(中頻中型以某功能為主)，如美團(tuán)外賣、餓了么、貓眼等，此類軟件雖然不是純粹工具型的APP，但是對(duì)于大多數(shù)人而言只是買電影票或者點(diǎn)外賣時(shí)候用一下，99.9%的時(shí)間是屬于待使用狀態(tài)。

       小程序?qū)τ谝陨蟽深怉PP沖擊會(huì)很大，使用小程序足以替代以上APP的功能。

二、對(duì)潛在APP市場(chǎng)的沖擊

       從創(chuàng)業(yè)者角度看，APP市場(chǎng)趨于飽和是不爭(zhēng)的事實(shí)，獲客成本的增加使得APP推廣也愈發(fā)困難，小程序的特性就是使得APP的獲取門檻、開發(fā)門檻進(jìn)一步下探，使得創(chuàng)業(yè)者第一選擇很可能不是開發(fā)APP而是小程序，對(duì)于大多數(shù)產(chǎn)品而言，小程序是很好的創(chuàng)業(yè)初期試錯(cuò)工具，在一個(gè)產(chǎn)品成長(zhǎng)為巨無(wú)霸之前，小程序的優(yōu)勢(shì)相對(duì)于劣勢(shì)還是很有吸引力的。

       從使用場(chǎng)景角度看，張小龍?jiān)谘葜v中提到了兩個(gè)使用場(chǎng)景，都是線下的，入口都是通過(guò)二維碼，而且有一個(gè)很重要的細(xì)節(jié)，微信小程序無(wú)法長(zhǎng)按識(shí)別，只能通過(guò)攝像頭掃描獲取，這明顯是小程序更注重線下的一個(gè)信號(hào)，此外無(wú)法分享到朋友圈，也阻止了線上最大的獲客渠道。

       在微信團(tuán)隊(duì)的構(gòu)想中，小程序無(wú)疑是有鏈接線下的使命，而如今純線上的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目幾乎沒(méi)有生存空間了，搜索、購(gòu)物、游戲等等這些賺錢的產(chǎn)業(yè)早被BAT瓜分完畢，互聯(lián)網(wǎng)一直在下探線下場(chǎng)景，前些年大火的O2O，如今高共享經(jīng)濟(jì)的ofo等，都是基于線下場(chǎng)景。

       小程序的使用永遠(yuǎn)伴隨著使用場(chǎng)景，如何利用小程序做更多線下場(chǎng)景的嘗試，這需要天才的想法，也需要小程序這樣便捷的工具。 小程序成新風(fēng)口？

       眾電商巨頭們都在布局“新零售”，其實(shí)無(wú)論是餐飲店也好還是婚紗影樓也好，小程序生態(tài)對(duì)他們的賦能實(shí)際上就是在踐行新零售戰(zhàn)略，和電商們唯一的不同就是，一個(gè)是從線上出發(fā)，一個(gè)是從線下出發(fā)。

       為什么要這么說(shuō)？先來(lái)看電商巨頭們對(duì)于新零售的理解。以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心，從“貨-場(chǎng)-人”到“人-貨-場(chǎng)”的轉(zhuǎn)變，從單一零售轉(zhuǎn)向多元零售形態(tài)，在馬云的眼中這就是線上與線下融合升級(jí)的新零售時(shí)代。

       而小程序恰是這一融合的踐行者，小程序?qū)⒕€下的店鋪搬到了線上，通過(guò)線上小程序展示線下店面信息，并賦予門店選購(gòu)、營(yíng)銷等功能。并能夠在線上無(wú)限制擴(kuò)大門店的輻射半徑，獲取更多的流量。線上線下的商品、會(huì)員的能信息也能夠?qū)崿F(xiàn)互通，并在線上進(jìn)行管理。

       這些不正是電商們理想中新零售應(yīng)有的模樣嗎？對(duì)于線下傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，小程序的崛起對(duì)其來(lái)說(shuō)是一絕佳時(shí)代機(jī)遇，而對(duì)于電商而言，又何嘗不是如此。

       對(duì)此，阿拉丁指數(shù)發(fā)布的小程序行業(yè)首份白皮書中也對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)予以了肯定，稱在TOP200小程序排行榜中，零售類占到了21%，小程序已經(jīng)成為線上線下的連接器，加速新零售的落地。

       基于小程序和快應(yīng)用而建設(shè)起來(lái)的新生態(tài)，在未來(lái)能夠加速線上線下融合的新零售模式的落地，為傳統(tǒng)線下玩家和線上電商都帶來(lái)了新的想象空間。

       但在機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的關(guān)口，是否要先人一步，還是要由各位自行判斷。 小程序能給我們帶來(lái)什么？

       除了流量、用戶、銷售額，還有就是提升用戶體驗(yàn)、增加用戶重復(fù)消費(fèi)頻次等等。但微信小程序具體能夠給我們帶來(lái)什么，不同的場(chǎng)景是不同的，以下劃分了小程序可能在下面幾個(gè)場(chǎng)景中能發(fā)揮出巨大的能量：

一、與自媒體結(jié)合

       這里的自媒體主要是指基于微信公眾號(hào)的自媒體，從微信推出的一系列新功能來(lái)看，公眾號(hào)與小程序已經(jīng)是密不可分了。公眾號(hào)可以捆綁13個(gè)小程序，更重要的是小程序能用小程序碼直接貼到微信文圖中，而且能直接插入“小程序頁(yè)”放到微信文圖中。

       由數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)看，自媒體接近90%的收入來(lái)源是廣告，電商收入占比只有10%左右。訂閱號(hào)自媒體變現(xiàn)非常困難。而小程序與自媒體結(jié)合最大的作用就是幫自媒體變現(xiàn)。

二、升級(jí)傳統(tǒng)電商

       小程序店能夠?qū)鹘y(tǒng)的電商進(jìn)行補(bǔ)充和升級(jí)。小程序具有很強(qiáng)的交易屬性，無(wú)論是去實(shí)體店消費(fèi)還是在公眾號(hào)上消費(fèi)，小程序都承載了商品的交易，其實(shí)就是電商屬性，用戶一旦形成使用小程序的習(xí)慣，流量入口會(huì)非常驚人。

       對(duì)微商而言，小程序店鋪要規(guī)范很多，具有交易功能的小程序必須要認(rèn)證，而認(rèn)證就必須要有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，而且小程序要求上架商品必須要和營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營(yíng)范圍一致，所以說(shuō)，小程序上的商品相對(duì)微商的產(chǎn)品比較可靠的，更能取得用戶信任。

三、連接線上線下

       我們?cè)趹敉馄矫鎻V告中經(jīng)常能夠看到各種“掃二維碼下載APP”，但實(shí)際上因?yàn)閼敉鉀](méi)有WiFi，手機(jī)內(nèi)存空間不夠，嫌麻煩等導(dǎo)致掃碼下載APP的人非常少，但小程序無(wú)需下載，掃一掃即可實(shí)現(xiàn)APP中的基本功能，因此更加容易從線下進(jìn)入線上。

       而線下門店能形成的消費(fèi)場(chǎng)景非常多，能夠?yàn)槲⑿艔木€下獲取很多流量入口。目前線上與線下連接做得比較好的有摩拜單車、愛鮮蜂閃送超市、若比鄰便利店等等。

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